端末とデジタル・デバイド

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もうひとつのボトルネックは端末である。パーソナル・コンピュータは初心者にとって使いにくく、高価であり、情報をもつものともたざるものの新たなる格差（デジタル・デバイド）が生まれる大きな要因となっている。現在、廉価で誰にも使える端末の開発に現在各社がしのぎを削っている。パーソナル・コンピュータだけでなく、携帯電話やテレビゲーム、家電、自動車などあらゆる機器がIP端末になる可能性があり、将来の家庭や職場、街の風景を変えていくであろう。